F.A.Q

Kami berlokasi di kota Yogyakakarta, Indonesia dan telah berjualan off line sejak tahun 2000 dan online sejak tahun 2010 dan telah memiliki ribuan customer serta ratusan reseller dari seantero Indonesia.

BERBELANJA DI KAVAA-NA AMAN, CEPAT DAN TERPERCAYA !!!

• Produk Lengkap, bervariasi dengan harga terjangkau.
• Proses transaksi maupun pengiriman cepat, hanya dalam 1x24 jam.
• Informasi mengenai data pribadi Anda maupun transaksi bersifat konfidensial dan privasi terjaga.
• Paket dibungkus rapi dan tertutup tanpa terlihat isi kiriman.
• Menerima RESELLER, baik dropship maupun grosir dengan harga spesial.

Frequently Asked Question :

1) TOKO KAVAA-NA  berlokasi dimana ? Ada toko fisiknya ?
Kami berlokasi di Yogyakarta. Ada , di Jl. Gambiran no.71 Umbulharjo Yogyakarta (Lihat peta)

2) Kenapa harga di KAVAA-NA  bisa murah dibandingkan dgn toko ?
Kami mendapatkan barang langsung dari Pabrik , disamping itu kami juga memproduksi sendiri beberapa barang yang kami jual .

3) Bagaimana cara berbelanja di KAVAA-NA ?
Anda bisa menghubungi kami melalui no hp yang tertera pada website (sms saja) atau via YM / BBM ataupun langsung berbelanja di website ini. Klik di CARA BERBELANJA untuk cara berbelanja online.

4) Bagaimana kami mengetahui bahwa orderan telah diproses atau apakah paket telah dikirim ?
Setelah kami menerima konfirmasi transferan dari Anda, orderan akan segera diproses dalam 1 x 24 jam dan bukti pengiriman paket berupa no resi dari ekspedisi akan diberikan kepada Anda melalui sms atau diposting di website ini supaya status paketnya bisa di-tracking di website JNE.

5) Paket dikirim melalui apa ? Apakah bisa COD = Cash On Delivery alias dibayar pada saat barang diterima ?
Pengiriman kami melalui ekspedisi terpercaya yaitu JNE atau agen pengiriman lainnya sesuai dengan permintaan anda . Kami belum menerapkan sistem COD, barang hanya akan dikirim setelah transferan diterima.

6) Berapa lama pengiriman melalui JNE ?
Estimasi lama pengiriman tergantung lokasi tujuan pengirimannya. Semakin jauh lokasi Anda, semakin lama waktu yang dibutuhkan. Tapi pada umumnya : YES (yakin esok sampai 1 hari) / REG 2-4 hari / OKE 5-7 hari. Pilihlah ekspedisi sesuai dengan tingkat urgensi Anda :)

7) Paket koq belum sampai-sampai ? Cek kemana ?
Apabila paket belum diterima setelah melebihi estimasi lama pengiriman yang kami berikan, Anda bisa menghubungi JNE daerah Anda dengan menginformasikan no resi paket atau dicek di www.jne.co.id.

9) Bagaimana caranya menjadi reseller ? Apakah bisa sistem dropship ?
Iya, kami menerima reseller dropship maupun grosir. Caranya bisa Anda baca di album RESELLER DROPSHIP. Anda sudah bisa langsung berjualan tanpa modal, tanpa stok, tanpa packing.

10) Apakah semua produk KAVAA-NA  ready stock atau pre-order ?
Saat ini, kami menjual produk ready stock, 99% siap diorder , TAPI JUAGA  bisa pesan dahulu bila dalam jumlah yang besar .

Apabila Anda masih memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami :)